巧用海媒直播促进中外民心相通——重庆国际传播中心“重庆@国际友城”海外直播案例分析
赵吾君 陈冬艳 吴 晓
新冠肺炎疫情的出现，给国际人文交流带来了新的挑 战，重庆国际传播中心对此进行了积极的探索，实践出以海 外直播促进国际人文交流的路径：发起“重庆@国际友城” 活动，在海外社交媒体平台上，邀请重庆的国际城市进行双 城联合直播，为中国与海外网友搭建起一座“友谊云桥”。 通过活用平台与工具、团结知华友华人士以及创造共同话语 空间等方式，突破疫情阻隔，促进民心相通，“重庆@国际 友城”活动的成功举办对我国同其他国家进行国际人文交流 具有重要的借鉴作用和启发意义。
习近平主席指出：“要深入开展各种形式的人文交流活动，通过多种途 径推动我国同各国的人文交流和民心相通。”“国之交在于民相亲，民相亲在 于心相通”，心相通则需要话语交流和信息畅通。在新冠肺炎疫情阻隔下，如 何跳出线下人员交往受阻的困境，创新推进国际人文交流促进民心相通？重庆 国际传播中心进行了积极的探索，并实践出以海外直播促进国际人文交流的路 径：发起“重庆@国际友城”活动，在海外社交媒体平台上，邀请重庆的国际 城市进行双城联合直播，为中国与海外网友搭建起一座“友谊云桥”。
巧用海外直播工具，打造对话交流平台
工欲善其事必先利其器。这里的“器”就是指利用海外社交媒体进行直 播。重庆国际传播中心通过选择合适的海外直播平台，攻克海外直播设备和 技术问题，为重庆与国际友城的民间交流打造了对话与信息传递的平台。 Facebook、Twitter、YouTube是三大海外主流社交媒体平台，DAU日活 用户超过20亿。海媒直播是目前各大平台热门的互动形式，优质的直播内容 能获得平台的流量支持。重庆国际传播中心在这三大平台上的主账号粉丝量 已近400万，策划优质的直播内容，在与国际友城的对话中，让海外用户沉 浸式地感受重庆的城市魅力、中华文化的吸引力，是“重庆@国际友城”海 媒直播活动的目的。
在海媒直播活动的策划执行中，重庆国际传播中心得到了重庆市政府外 事办公室的大力支持，联系重庆海外友城，邀请友城的艺术家、社交大V、 媒体、外交官、友好人士积极参与直播活动，与重庆隔空交流。直播中海外 观众还可以通过实时弹幕与主播和嘉宾直接互动，共同成就一场文化交流 盛宴。“双城直播”不仅实现了中华文化的跨国展示，更创新性地促进了重 庆、国际友城和海外观众间的交流对话。
精选名城搭档，获得流量加持
城市是国家的一部分，在国际社会的舞台上扮演着“次国家行为体”的 角色（苏珊·斯特兰奇，2006）。人们通过纽约认识美国，通过巴黎认识法 国，通过伦敦认识英国，城市在国家海外形象建构和传播实践过程中，体现 出不同国家、不同民族之间的文化交流。重庆是中国的“网红”城市，但在 海外的知名度和美誉度还不够。利用海媒直播，为重庆与其国际友城提供一 个展示和交流的平台，不仅能够生动地讲好中国城市故事，更能借国际名城 吸引海外用户的注意力，提高重庆的海外关注度。 从2022年春节开始，重庆国际传播中心先后与纽约、悉尼、布宜诺斯 艾利斯、米兰、比萨等国际名城进行双城海媒直播，信号横跨亚洲、南北美 洲、欧洲和澳洲，覆盖1000余万海外用户，收获实时评论数千条。
在“重庆@海外友城”新春特辑两场海外直播中，iChongqing双语主播 们连线国际名城悉尼和布宜诺斯艾利斯，在海外社交平台Facebook、Twitter 和YouTube上向海外用户分享了双城共庆新春佳节的盛大场景。璀璨的重庆 夜景、弹子石老街和十八梯风貌区同悉尼热闹非凡的唐人街交相辉映，悉尼 市长还在直播中身着唐装从悉尼唐人街给重庆人民送上新春祝愿。布宜诺斯 艾利斯用激情四溢的探戈表演与重庆的铜梁龙表演相呼应，带全球网友一起 欢庆红火的农历新年。
在《重庆@米兰｜国际消费中心城市与世界时尚之都同框》直播中， iChongqing英文主播乘坐重庆两江游轮，连线意大利米兰，带领海外观众领 略两座国际旅游名城魅力，展示重庆打造国际消费中心城市的实力。直播 当晚，iChongqing主播踏上“朝天皓月”号两江游轮，从重庆著名的“打卡 点”洪崖洞启程，向海外网友展示了重庆两江四岸的夜景。曾被网友津津乐 道与动画《千与千寻》高度相似的洪崖洞、动感十足的江北大剧院、现代前 卫的来福士大楼、双轨并行的东水门大桥……在直播镜头里展现出不同于白 昼的风情。博马克（Marco Bonaglia），一位曾就读于重庆大学的博士生， 在意大利米兰加入直播。镜头跟随着博马克的视角，漫步米兰街头，向海外 观众展示了米兰著名的地标建筑米兰大教堂、正在进行演出的斯卡拉大剧 院、极具美感的伊曼纽尔二世长廊以及拥有众多艺术品收藏的斯福尔扎古堡 等。重庆两江四岸的璀璨夜景与米兰绚丽悠久的古老城景相呼应，创造出空 间交错的景象，引得大量海外网友驻足观看，大呼“太美了”！
国际名城及其特色文化是流量IP。悉尼唐人街、布宜诺斯艾利斯探戈表演、 米兰大教堂等IP在直播中吸引了大量海外网友驻足。借力国际名城，与之一起出 镜的中国城市重庆便在海外网友中留下了深刻印象。直播中，海外网友参与实时 讨论，“真想有机会到中国学习铜梁舞龙！”“文化是没有国界的。”……准备 怎么度假、去哪里玩、最想吃的美食是什么、对中国文化的赞美，英语、西班牙 语、中文交织，却并不妨碍大家的讨论和对陌生网友的祝福。
巧设双城艺术话题，引发情感共鸣
海媒直播是创新推动国际文化交流的手段，一场有效的直播需要生动的 内容打动海外网友。选定搭档名城后，重庆国际传播中心基于重庆与名城在 文化艺术上的交流合作，结合双城各自的特色，打造传播成效显著的直播。 在《重庆与俄罗斯涂鸦艺术家跨国“对画”》双城直播中，iChongqing 主播在重庆的文化高地“九街”涂鸦屋顶，同涂鸦艺术家Martin一起，现场 连线位于俄罗斯阿尔汉格尔斯克的涂鸦艺术家Andrei，全程直播两位涂鸦艺 术家的跨国PK涂鸦过程。直播展示了两位艺术家在两个城市的现场创作， 成功吸引了海外网友的注意力，沉浸式体验了涂鸦艺术的魅力以及重庆和俄 罗斯浓厚的创新艺术氛围。此次直播引起海外观众对涂鸦艺术的热烈讨论， 对重庆街头文化和城市文化氛围的关注。直播过程中，粉丝弹幕不断，“太 酷了。希望有一天我也能去重庆看看这个涂鸦的屋顶”“Andrei的画好酷， 希望你们可以多做一些这样的直播”。
在《纽约街头艺术家隔空共赏红眼艺术展》双城直播中，iChongqing主 播在重庆第二届红眼艺术节上，与身在纽约的插画艺术家卡洛斯直播连线。 卡洛斯对重庆的街头文化赞不绝口，他说自己在中国时就很向往重庆，他 惊叹于重庆艺术家运用色彩的大胆。通过直播，卡洛斯欣赏了红眼艺术节上 展出的重庆乃至中国的本土独立艺术家的插画、漫画、雕塑作品。卡洛斯展 示了他在疫情期间创作的插画作品。海外网友纷纷通过弹幕与主播和嘉宾互 动：“这真是太棒了，我在洛杉矶观看展览哦！”“很高兴看到我喜欢的艺 术家加入直播。”“画展真是太有趣了，请把我带到中国去。”
在《重庆@比萨｜致敬疫情中坚守在海外的文化使者》直播中， iChonqing英文主播在重庆大学的虎溪校区，直播连线意大利名城比萨，携 手比萨孔子学院，向海外讲述中国和意大利人文的交流故事，致敬在疫情期 间坚守岗位、传播中国文化的比萨孔子学院的老师们。
比萨孔子学院是重庆大学与意大利圣安娜大学合作的非盈利性国际文化 交流机构。iChongqing英文主播在重庆大学虎溪校区的书屋和图书馆，向海 外观众展示重庆双一流大学的优美环境及其浓厚的文化氛围。博马克则带观 众去到比萨孔子学院办公室，中方院长黄赟琳教授向海外观众打招呼，和主 播讲起了重庆话。三年没回国的黄院长，谈起家乡，最思念的就是火锅。直 播中，黄院长向海外观众介绍了比萨孔子学院近两年的工作发展情况。黄院 长说，他们不仅办中国电影节、搞中文书展，还教当地人体验气功、书法、 体验少数民族服饰……这些活动不仅致力于扩大中国文化在意大利的影响， 还支持高校学术研究，助力重点课题。其中，最受大众欢迎的就是中国电影 节和书展。今年由于欧洲疫情的情况，学院暂时未能举办电影节，却总有当 地市民前来咨询“何时再有中国电影节”。这让黄院长非常骄傲。直播中， 不少海外粉丝留言：“我希望有一天能去重庆，并且能去重庆大学。” 这三场跨越纽约、阿尔汉格尔斯克、比萨和重庆的双城联合直播以人文 艺术为纽带，提供了四地艺术家、教育工作者和海外网友的对话机会，并以 实时隔空对“画”的环节设置，为传播成效留下了惊艳的一笔。
思考与体会
新形势下，对外传播工作面临机遇与挑战并存。研究如何创新性推动我 国同各国的人文交流和民心相通，让民间交流不因疫情而阻断，不断扩大知 华友华国际朋友圈，是进行国际传播探索和实践的应有之义。
一是活用平台与工具突破地理界限。在全球社交媒体传播成为最有效的 信息传播渠道得趋势下，融入其中，便是融入了数以亿计的海外网友之中。 直播作为社交媒体平台一项特有功能被海外网友广泛使用，掌握这一工具， 便拥有了与他们进行直接对话和传递信息的有效途径。突破距离阻碍，才有 机会让心更贴近。
二是团结知华友华人士助力对外传播。双城直播中的嘉宾有悉尼市长、 阿根廷国家主持人、海外大V和艺术家。他们有些在中国生活过，有些与中 国有过交流，都对中国有一定的了解，愿意分享对中国的感知。他们能够参 与到双城直播中来，愿意尽可能做好准备，进行真诚友善的交流。 其中在布宜诺斯艾利斯的连线中，身在布宜诺斯艾利斯的主持人林文正 先生，为让直播效果更好，邀请朋友表演探戈和舞狮，与重庆的铜梁火龙遥 相呼应，赢得海外观众一片好评。博马克曾在重庆大学攻读博士，因为疫情 滞留米兰。对重庆的了解和热爱，让他非常乐意参与“双城”直播。多位海 外嘉宾的倾力参与，才达成重庆与国际友城之间的真诚对话。
三是创造共同话语空间让国际传播事半功倍。如果想让自己的文化能 够真正地传播出去，能够打动别人影响别人，就需要有共同的话语空间，找 到共同点与共鸣点。双城直播的对话基础，是围绕两座城市共有的主题进行 的。无论是春节还是街头文化，总能在两城中找到对应的场景、故事与人 物，以强调“同”，来寻求更深入的交流与认同。
赵吾君：重庆国际传播中心主任。 陈冬艳：重庆国际传播中心副主任兼总编辑。 吴 晓：重庆国际传播中心社交媒体主编。
外国跨国公司在华开展企业外交实践及启示——以亨斯迈女生文化节为例
孙 晓 张 鹏
亨斯迈集团通过赞助东道国知名高校的文化交流活动， 履行企业海外社会责任，既提升了企业品牌知名度，也促进 了中外之间的文化交流，是跨国公司与东道国高校之间展开 公共外交活动的实例。本文通过笔者策划的这一主题活动， 理论与实践结合，从企业公共外交与企业公共关系之间的关 系、企业公共外交的模式、案例分析和对中国同类企业在海 外开展公共外交的启示四个方面展开探讨。
跨国公司是当今国际社会中的重要国际行为体，也是学术界研究的重要 对象。跨国公司在开展对外公关活动过程中，一方面在扩大企业自身利益， 另一方面还在实质上部分担负着拓展国家利益的责任，因此，跨国公司的公 关活动和国家外交工作有相当关联，对跨国受众的社会生活以及主权国家的 经济发展也具有非常重要的影响。
企业公共外交与企业公共关系
曾任外交官、现为著名国际问题学者的曲星教授认为，公共外交最经典 的含义是为争取他国民心而采取的各种公关活动。企业公关就是可以帮助母 国于企业所在东道国赢得民心的一种公关方式。跨国企业良好的公关运作能 力对于母国公共外交的开展也是一种可利用的潜在助力。政府应该高度重视 并充分利用企业的公关能力，将企业公共关系活动从组织层面提升至国家层 面，为跨国企业在东道国的经营构建良好的社会环境与政府关系，抵御不同 文化、政策、制度下所带来的种种风险提供重要保障。
从企业公共外交和企业公共关系之间的关系来看，公共外交是由政府主 导，行为主体是非政府组织和民众，对象是所在国公众，目标是实现国家利 益；公共关系的行为主体是企业，对象是所在国外公众，目标是实现企业的 商业利益。由此引申出企业公共外交与企业公共关系的意涵，即企业公共外 交服从外交逻辑，企业公共关系服从商业逻辑。关键在于企业在树立良好企 业形象，实现商业利益过程中，又同时会让国外受众对母国的国家形象产生 积极的认识，从而达到实现国家利益的目的。因此，两者在作用机制和目标 对象上有高度的一致性，能够实现资源共享和整合，存在形成合力的基础。 借用赵启正先生的一句话说：“公共外交与公共关系是殊途同归的。”（赵 启正：《跨国经营公共外交十讲》）
企业公共外交的模式之一：履行企业社会责任
公共外交最早由美国研究学者提出，而随着全球化的不断深入和网络 社交媒体的不断发展，越来越多的非政府行为体诸如媒体、商业团体、公民 个人和非营利性组织参与到公共外交中来。西方跨国公司参与公共外交的活 动较早，在逐渐发展的过程中形成了公共外交模式，这也是其日趋发展成熟 的标志之一。莫盛凯曾在一文中将外国跨国公司在华开展企业公共外交的模 式分为六种：产品质量型、社会责任型、危机防范型、危机自救型、战略关 系型和主动挑衅型。（莫盛凯：《公共外交的跨国公司载体：热话题与冷思 考》）其中，履行社会责任是跨国公司在东道国开展公共关系活动，既能帮 助企业树立良好形象，又能给母国带来良好的声誉的企业公共外交模式之 一。企业社会责任（CSR）是指要求企业在创造商业利润，对股东、员工承 担法律责任的同时，需履行必要的社会责任，要在生产过程中加强对人的价 值的关注，强调对环境、对消费者、对社会的贡献。当跨国公司在海外经营 规模不断扩大，需要在海外履行社会责任时，这类企业公关活动既提升企业 在海外的知名度，树立良好的企业形象，其一言一行也提升母国国家形象， 兼具了公共外交功能。也就是说，海外社会责任是企业公共外交的重要组 成，公共外交是企业履行社会责任的高级表现形式。既有研究证明，企业通 过履行社会责任，与东道国政府、本土企业以及高校等社会机构合作，提高 跨国公司本地嵌入水平，有助于营造良好的跨国经营环境，减少公司在东道 国遇到的跨国经营阻力，提升企业品牌形象与母国国家形象。下面以亨斯迈 集团与上海外国语大学之间的文化交流活动为例进行分析。
外国跨国公司在华开展公共外交案例研究：亨斯迈校园品牌推广活动——亨斯迈女生文化节亨斯迈校园品牌推广活动——亨斯迈女生文化节
无论企业公共外交，还是企业公共关系都属于实践性很强的学科。 本文以笔者在担任美资500强跨国公司公关部传播实习生和上海外国语 大学研究生会女生部部长时所成功策划的公关活动为例，从企业践行公共外 交的三个层面，即“如何想”“如何做”“如何说”的问题来阐述外国跨国 公司通过与东道国知名高校交流履行企业社会责任、开展企业公共外交方面 的可借鉴之处。
亨斯迈集团是一家上市的全球性特殊及特种化学品制造和销售企业，在全 球30多个国家运营超过75个生产、研发和经营机构，拥有员工约10000多名。 2016年集团在上海创建具有世界水平的上海园区，2019年，集团亚太区总部落 户上海，强化中国市场在全球战略发展中的引擎地位。
在“如何想”的问题上，亨斯迈作为一家老牌化工企业，神秘而又低 调，虽然在华开拓市场十余年，但仍然没有进行过校园招聘，企业知名度相 较于联合利华、宝洁这样的快消公司略逊一筹。而随着公司在华业务的不断 扩大，公司越来越需要有才能的年轻人加入其中。为得到广大青年的支持与 喜爱，亨斯迈亚太区公关部内部专门进行了一场讨论会，会上，笔者建议将 上海外国语大学（以下简称“上外”）作为亨斯迈打响校园品牌推广的第一 站，相较于理工院校，化工企业在文科院校更不为人所熟知，更应该进行校 园推广。上外女生部旗下的女生文化节以“公益”为主题，展现现代女大学 生的风采与爱心，同时在活动中又吸纳了华东地区近十几所理工高校的男生 前来参加活动，是亨斯迈进行校园推广的良好宣传时机。该提议一经提出便 得到了公关部高管和职员的一致认可。
在“如何做”的问题上，亨斯迈冠名赞助上外女生文化节，在此期间 成功举办以“美丽心灵，美丽女生”为主题的公益支教影展，鼓励青年女大 学生去贫困山区支教，推动优质教育的可持续发展。支持大学生走进辅读学 校，关爱智障儿童，给弱势群体带来希望和光明。举办化妆讲座，为女大学 生进入职场进行仪表上的培训。来自十几所高校，500多名高校学生参加的 沪上高校“对对碰”活动，更是为青年大学生提供了交流与互动的平台。 在“如何说”的问题上，线下，亨斯迈人力资源部高管前来现场助阵， 在“对对碰”活动上讲述创始人亨斯迈先生的励志创业故事；线上，公关部 门运用了微博、微信等新媒体手段大幅度转发公司冠名的活动，其阅读量和 转发量都达到10万以上。上外校园网、上外研究生部网站也发布了相关亨斯 迈上外女生文化节的精彩报道。活动一经推出，便得到亨斯迈公司内部人员 和上外师生的一致好评。同年，亨斯迈成功进行校园招聘，为公司在华的进 一步拓展、吸纳更优秀的人才奠定了基础。
亨斯迈集团通过企业公共关系活动起到了公共外交的效果。美国的大型 跨国公司与中国的知名高校结合，即提升了外国跨国公司的知名度，也促进 了中美在文化上的交流与互动，进而又增进了中美之间的友谊与感情,最终 实现了企业利益与国家利益的双赢。
外国跨国公司在华开展公共外交带来的启示 外国跨国公司在华履行企业社会责任，开展企业公共外交，形式新颖， 传播方式灵活，对企业形象和国家形象起到了良好的宣传促进作用，同时也 给我国企业“走出去”带来诸多启示。
第一，外国跨国公司在履行企业社会责任中重视“公益”活动。亨斯迈通 过赞助高校“公益”为主题的文化节，既符合自身的企业文化，也打响了校 园知名度，同时为企业招募更多的优秀青年精英，而这些青年精英才干又为 企业在海外的发展带来更多的商业利润。青年精英作为外籍员工，他们所感 受到的外国公司文化在东道国社会也是一种有力的传播，是开展公共外交的 天然平台。由此看出，践行公益既是企业跨国经营优化环境、为企业自身发 展招贤纳士、获得支持的重要手段，也是提升企业品牌知名度的有效方式。 如何履行公益是一门实践性极强的学问。中国企业“走出去”要重视公益观 念的提升，加强与其他组织的合作，在走出国门的过程中通过实践不断丰富 和完善公益的知识体系。
方式宣传企业品牌，一方面能够提升公司在海外高知人群中的知名度，另一 方面也能够为今后在海外高校建立本公司的科研研发机构、培养本土化科技 创新人才打下基础。亨斯迈集团在不断开拓中国市场的过程中，不仅仅在诸 如同济大学这样的理工院校设立奖学金、赞助活动，也同样重视在文科院校 提升企业品牌知名度。此次赞助上外女生文化节，作为化工巨头的亨斯迈在 自身行业的刚性元素中加入柔性力量，独辟蹊径，取得良好效果，同时又显 示出美国文化的多元和包容，值得中国企业家们深思和学习。
第三，在“如何说”的问题上，运用新媒体加强企业的海外传播能力，让 海外社会责任活动成为企业公共外交的重要支撑。在亨斯迈上外女生文化节 之中，公关部门运用了微博、微信等新媒体手段大幅度转发公司冠名的活 动，其阅读量和转发量都达到10万以上。上外校园网、上外研究生部网站也 发布了相关亨斯迈上外女生文化节的精彩报道。我国企业在海外社会责任传 播过程中，虽然活动丰富多彩，但很少通过社交媒体进行传播，没有让更多 的人知道。国内相关企业应提高信息披露能力、公共关系能力和媒体运用能 力，用更加人性化和亲切的形式加强传播，讲述中国企业承担海外社会责任 的故事，让海外社会责任活动成为公共外交的重要支撑。
第四，在“如何说”的问题上，讲好企业自身的故事，对塑造良好的企业 形象大有裨益。在亨斯迈上外女生文化节的“对对碰”活动上，亨斯迈派出 人力资源部高管向来自十几所高校的500余名学生参加的活动中进行演讲， 高管在演讲过程中讲述了企业创始人创办企业过程中的励志故事，让受众对 亨斯迈的企业文化和品牌故事有了更深一步的了解与认识。中国企业在“走 出去”的过程中，更应注重讲好企业在海外投资、建设、经营的故事，让自 身的企业文化得到更好传播，以企业故事带动中国故事，使中国企业品牌与 国家品牌形成良好的互动。（赵新利：《公共外交视角下的中国企业海外社 会责任》）
第二，西方跨国公司在开展公共外交、履行企业社会责任中注重与国外 高校等社会机构的合作。通过赞助高校活动、设立奖学金、进行校企合作等 最后，大力培养公关跨界人才，重视提升公关人员队伍的专业素质。未 来的公关人员势必既要通晓企业公关战略管理，具备管理学知识；也要有深 厚的政治学功底，具备国际关系知识，了解国际时局，才能够为企业的长远 发展做好规划。在此基础之上，公关人员要具备过硬的语言运用能力，能够 熟练地运用外语进行沟通，才能够在企业跨国经营过程中进行准确的信息传 递。除了专业知识素养之外，未来的公关人员还应更注意在实践中不断磨练 自身的沟通协调能力和组织策划能力，注重个人形象的提升，真正成为高素 质的公关管理人才，为企业的跨国发展做出贡献。
结 语
历史上，“乒乓外交”通过“小球推动大球”作为体育公共外交的有效 方式推动了中美关系实现正常化。“熊猫外交”通过“向他国赠送熊猫”作 为公共外交的有效方式拉进我国与不同社会制度的国家彼此之间的距离。在 百年未有之大变局的今天，国家大力提倡发展公共外交。“企业外交”正是 公共外交新的一种有效方式。一方面，中国大型跨国企业伴随着全球第二大 经济体的冉冉升起不断发展壮大，同时在改革开放“走出去”战略的号召下 有越来越多的中国企业走向海外发展运营。另一方面，全球经济环境面临的 不确定性增加，政治、经济、社会和自然风险不断增大，企业公共外交既是 有效化解企业在海外发展运营遇到各种风险的有利公关武器，也是改善东道 国与母国关系的一种重要手段，必将在未来发挥重要作用。
孙 晓：上海外国语大学国际关系与公共事务学院中国学专业博士研究生。 张 鹏：上海外国语大学图书馆副馆长、国际工商管理学院副教授。
南太平洋大学孔子学院发展回顾与展望
杨 慧 梁国杰
2012年，北京邮电大学与南太平洋大学在原孔子学院总 部的支持下共建南太平洋大学孔子学院（南太孔院），经过 十年的发展，如今已经成为南太平洋地区汉语推广的一个品 牌和枢纽，在为南太地区各领域培养中文人才、加强南太与 中国的相互了解方面发挥了举足轻重的作用。南太孔院合理 的组织架构、国际化与本土化并行的教学理念以及灵活多样 的对外传播方式对我国的国际中文教育、对外传播和公共外 交发展具有重要的参考价值和借鉴意义。
南太平洋大学孔子学院发展历程简述
为了适应南太平洋地区岛国人民对中文学习的需要，增进岛国民众对 中国语言文化的了解，加强教育文化交流合作，促进文明互鉴和多元文化发 展，2012年，北京邮电大学（北邮）与南太平洋大学（南太大学）在原孔子 学院总部的支持下共建南太平洋大学孔子学院（南太孔院）。2012—2022年 是南太孔院发展的第一个十年，从最初的艰苦开创、站稳脚跟，到迅猛发 展、稳步推进，南太孔院见证了国际中文教育和中国文化传播在南太平洋地 区生根、发芽、开花和结果的整个过程，南太孔院已成为南太平洋地区汉语 推广的一个品牌和枢纽。
南太平洋大学是全球仅有的两所区域性大学之一，由12个太平洋岛国共同 拥有，在南太平洋地区一共有14个校区。基于南太大学的区域性优势，南太孔 院在设立之初以斐济苏瓦劳卡拉校区为孔子学院本部，随后在斐济劳托卡校区 设立汉语教学点。在2014年和2015年，瓦努阿图共和国艾玛芦校区孔子课堂、 库克群岛校区孔子课堂也相继应约建成。2019年，劳托卡校区教学点成功升级 为劳托卡校区孔子课堂。至此，南太孔院形成了孔院本部下设三个孔子课堂、 “三国四地”的办学格局。2016年南太孔院荣获全球“示范孔子学院”荣誉称 号，2017年库克群岛校区孔子课堂被评为“年度优秀孔子课堂”。
南太孔院的主要职能
为南太地区各领域培养中文人才
在中文教学方面，南太孔院致力于培养学生理解和欣赏社会多元文化 和语言多样性的能力；了解、理解和欣赏中国和太平洋文化，接受文化多样 性；学习良好的语言和文化知识，并获得持续学习的技能；流利使用汉语， 培养批判性思维和独立自主、终身学习的能力；了解中国和太平洋岛国的多 样化经济和环境；理解和加强华人和太平洋社区的共生关系和长期友谊。 南太孔院在南太大学开设汉语学分课（CN101、CN201、CN301、 CN302），授予汉语辅修专业证书，并依托南太大学卫星远程教学与北邮 信息技术的优势，大力发展打造线上汉语学分课（Online CN101、Online CN201），线上汉语课程辐射12个成员国14个校区，所有南太大学在校生均 可选修线上汉语课。
除汉语学分课外，南太孔院为当地民众开设汉语课程社会班。社会班分 为初级三个级别、中级六个级别、高级三个级别，为当地华人子女开设周末 汉语课程儿童班。南太孔院为当地中小学开设汉语兴趣班——斐济校区为当 地两所中学、一所小学，瓦努阿图共和国艾玛芦校区孔子课堂为东部中学， 库克群岛校区孔子课堂为当地两所小学，均开设有汉语课程兴趣班。
行业培训方面，南太孔院先后为斐济警察局、斐济交通局、苏瓦港、斐 济的香格里拉酒店、金银岛度假村、库克船长号游轮等；为瓦努阿图共和国 外交部、青年精英组织、获得中国政府奖学金的学生等；为库克群岛的渔业 资源部提供短期行业培训课。
让南太了解中国，让中国了解南太
南太孔院在“让南太了解中国，让中国了解南太”方面发挥特殊作用。 南太孔院每个学期都开设文化体验课，涉及中华文化的方方面面。经过近 十年的摸索，孔院逐渐开设了南太地区民众喜闻乐见、颇受欢迎的文化体验 课，包括：太极、武术、中华美食、中国歌舞。
南太孔院四个校区每年举办活动约30场，紧密结合汉语教学，包括电影 周、诗歌之夜、读书沙龙、中国文化讲堂、汉语桥比赛等。南太孔院举办文 化活动的过程中，不断摸索创新，既立足南太本土，又介绍现代中国日新月 异的发展，逐渐创立了南太孔院的特色品牌文化活动。例如，南太孔院连续 2年举办“中国时尚走进斐济”时装周活动，东方温婉时装与南太热情时尚 的碰撞，为斐济时装周带来了绚丽的风采。
南太孔院与当地华人社团、中资企业联合举办中国节日庆典、文体赛 事，同时也接洽国内各级表演团队与南太大学文艺表演团队开展合作交流。 斐济总理、总统、部长级官员、斐济驻华大使等多次参加南太孔院举办或协 办的文化活动，中、斐主流媒体多次报道南太孔院的活动，南太孔院成为南 太地区中华文化传播的品牌之一。这些交流活动不断增进中国同南太地区人 民的互相了解和友谊。
南太孔院的办学实践经验南太孔院的办学实践经验
合理的组织架构为两国保持长久的沟通和交流搭建了稳定通道
南太孔院依托南太大学的太平洋艺术、传播和教育学院共建，学院的 语言系项目开设斐济语、印地语、比斯拉马语、毛利语、法语、汉语等。南 太孔院开设的汉语课不仅是大学正式学分课程、语言学专业本科学生选修课 程，而且是汉语辅修专业。南太大学法律、旅游等专业的学生学习本专业同 时辅修汉语，毕业时既可获得本科学位又可获得汉语辅修证书。随着中国在 南太地区投资、经商、旅游等业务交流增多，毕业生就业前景广阔。南太孔 院正是因为嵌入了南太大学正式的院系体制，符合南太大学课程设置的战略 规划，通过层层审批由南太大学最高学术委员会最终批复，才得以在南太大 学立足发展。孔院打造了四门汉语学分课，发展成为了南太大学不可或缺的 一部分。
北邮与南太大学利用孔子学院这一平台，多年来开展了南太大学学生北 邮夏令营、南太大学学者参加北邮“一带一路”引智项目、教师互换任教和 科研、管理人员互相学习经验等多项友好交流项目。这些项目的实施和两校 友谊的发展都得力于南太孔院合理的组织架构。
国际化与本土化并行，成为民心相通的桥梁和文化交流的纽带
南太孔院能够全面落实中国国际中文教育基金会、教育部中外语言交流 合作中心和北邮对孔子学院中方院长和中文教师在“育、培、选、派、管” 的一体化机制。斐济苏瓦劳卡拉校区作为南太孔院本部，统筹管理其他三个 校区的工作。在实际工作中，南太孔院强调语言和文化概念的本地化，重视 本地资源，尊重语言文化的多样性，确保南太孔院汉语课程满足太平洋地区 和国际社会在社会、经济、健康和环境方面的需求；确保所有课程授课方式 都更加灵活，包含面授和在线模式以及线上线下混合模式，并有效利用图书 馆和开放教育资源；确保所有教学和学习计划都以就业机会为导向，以满足 学生的就业技能培养和个人成长需求。
讲好孔院故事，推进对外话语体系建设和增强国际传播能力 南太孔院举办当地民众喜闻乐见、具有广泛参与性的各类文化活动， 例如中文演讲、歌唱比赛、体育比赛等，营造愉快的文化体验，从而引起南 太地区民众对中国语言和文化更大的兴趣，让民众更加了解中国在历史、文 化、社会、经济、生活等方方面面的真实情况。
南太地区民众学习中国语言、了解中国故事和体验中国文化，有利于解决 媒体片面报道中国带来的信息不对称问题，使他们对中国有更客观、更全面的 了解，传递对中国友好的态度，形成“水波”式的扩散效应，增进地区间的理 解与信任，可以让更多外国人摘下“有色眼镜”，没有偏见地看待中国。南太 孔院助力我国在南太地区提升积极影响力，塑造文明友好的中国形象。
南太孔院的未来展望
继续加强中文课程建设
加强现有的各类汉语课程之间的联系，努力实现各类汉语课程之间学时 和学分互认，使各阶段课程的衔接明晰化，从而确定汉语课程在南太平洋大 学以及其他高等教育学历学位认定中的地位。继续探索“中文+职业培训” 的内容和途径，满足具体单位、部门的要求而提供个性化的职业语言培训。 持续推进中文推广与混合式教学，根据现有校区和课堂的实际情况，加大力 度、有针对性地进行中文及相关课程推广，并逐步探讨在当地中小学开展线 上线下混合式汉语教学的可能性。
深入合作，谋划孔院新布局。考虑南太大学14个校区硬件条件和12个成 员国与我国的建交情况，南太孔院拟新设孔子课堂或教学点，切实可行的布 点计划包括斐济北岛的萨武萨武校区、所罗门群岛的所罗门群岛校区以及基 里巴斯的基里巴斯校区。南太孔院将对各校区进行实地考察，并和校区主管 及当地教育部充分交流意见，全力协调并落实中文教师师资配备情况。
丰富文化活动，塑造孔院品牌
增加校园中国文化体验活动，通过每个校区的志愿者团体和校友会加 强与学生的联系与互动。通过奖学金、夏令营等渠道加强对本区域国家的支 持，如中国游、其他南太平洋大学校园游、学生和教职工交流项目等；在社 交媒体和网站上全面宣传孔院项目和活动，推广杰出校友案例；制作有吸引 力的海报和宣传册。为孔子学院校友搭建数据库，并有效建立一个活跃而充 满活力的联系网络。孔院计划逐步遴选少而精的大型文化活动，根据本土化 的需求，逐步建立孔院的品牌文化活动，搭建中国和南太平洋地区文化交流 的桥梁，积极邀请中国的文化团体到南太平洋地区开展文化交流活动。
促进与南太地区间的国际学术交流与合作
搭建平台，促进两校科研合作。进一步推动北邮和南太大学在相关互 补领域的科研项目合作，介绍北邮和南太大学的学科科研优势，有效利用学 术资源。合作研究和创新活动将主要围绕教育、文化多样性和语言教学等学 科。这些研究将跨传统学科开展研究，并跨越基础研究和应用研究之间的界 限与中外方合作大学的其他学科合作，探索太平洋地区及其他地区面临的挑 战。南太孔院的研究和创新活动将主要围绕政策、教育、语言和语言学学 科。在中国国际中文教育基金会(CIEF)以及中外双方合作院校的支持下， 孔子学院师生将大力开展研究和创新，以满足太平洋岛国的需求，并为全球 智力转化做出贡献。
提升社区服务，增强孔院社会服务效益
进一步加强与教育部中外语言交流合作中心、中国大使馆和办事处以 及华人社区和其他利益相关者的联系，加强孔子学院课程在区域校园中的作 用。继续做好由国内派出的文化团体、个人以及其他团体及个人的演出、访 问等接待任务；积极组织学生参加教育部中外语言交流合作中心和使馆组织 的各类赴国内的活动；帮助各界组织与使馆、当地中华公会、中资企业进行 接洽。协调校友会关系，以最大限度地为校友会成员、孔子学院、南太平洋 大学、专业关系网络以及社区提供机会。
未来五年，南太孔院将以“成为南太地区传播中文和中国文化的优秀中 心”为愿景，以“提高南太地区民众中文知识和技能，增强了解中国文化和 艺术的能力，促进中国和南太地区的交流和理解，推动地区间和平、和谐、 共处”为使命，为我国的国际中文教育、对外传播和公共外交继续做贡献。 本文系教育部中外语言交流合作中心2020年度国际中文教育重点项目 《“后疫情时代”孔子学院国际中文教育本土化策略研究》，以及北京邮电 大学南太平洋地区研究中心课题（BUPT-SH-SPRC-202106）的阶段性成果。
杨 慧：北京邮电大学人文学院副教授，南太平洋大学孔子学院中方院长。 梁国杰：聊城大学外国语学院副教授，聊城大学太平洋岛国研究中心研究员。